Politique de confidentialité
La Clef du Village
Dernière mise à jour : le 20 Octobre 2025
1. Responsable du traitement
La Clef du Village
Adresse : 4 Chemin des Mages, 57160 Scy-Chazelles, France
Email : info@laclefduvillage.fr
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
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Nom, prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Toute information transmise via le formulaire de contact
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Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques d’audience)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
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Répondre aux demandes via le formulaire de contact
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Assurer le suivi des relations avec les clients et prospects
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Proposer des services ou biens immobiliers (prospection commerciale)
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Analyser l’audience du site (statistiques, amélioration de l’expérience utilisateur)
4. Base légale
Conformément au RGPD, le traitement repose sur :
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L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (formulaire de contact)
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L’intérêt légitime de La Clef du Village (prospection, amélioration du site)
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Le consentement de l’utilisateur (cookies, prospection électronique)
5. Durée de conservation
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Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
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Données de prospection : jusqu’à 3 ans après la collecte ou le dernier contact
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Cookies : durée conforme aux recommandations de la CNIL (max. 13 mois)
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Données légales : durée légale obligatoire
6. Partage des données avec des tiers
Nous pouvons transmettre certaines données à :
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Prestataires techniques (hébergeur, maintenance)
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Outils d’analyse (Google Analytics, Meta)
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CRM/Logiciel métier (Septeo / Modelo)
Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité et la protection des données.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
7. Hébergement du site
Le site est créé sur la plateforme Wix.
Hébergeur du domaine : OVH.
Les serveurs peuvent être situés dans l’Union européenne ou aux États-Unis dans le cadre du Privacy Framework ou de clauses contractuelles types conformes au RGPD.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit de suppression
-
Droit d’opposition (notamment à la prospection)
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
👉 ou par courrier à l’adresse du siège
Réponse sous 30 jours maximum.
9. Prospection commerciale
Nous pouvons vous contacter pour vous proposer des biens immobiliers, services ou informations en lien avec notre activité.
Vous pouvez vous opposer à tout moment :
-
en cliquant sur un lien de désinscription (si e-mail)
-
ou en nous contactant par e-mail
10. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
-
Le bon fonctionnement du site
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Les statistiques d’audience (Google Analytics, Meta Pixel)
-
Améliorer l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur.
11. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
12. Transfert hors UE
Certains outils (Google, Meta, Wix, Septeo) peuvent traiter des données hors UE.
Dans ce cas, nous nous assurons que les transferts soient encadrés par :
-
le Data Privacy Framework, ou
-
des Clauses Contractuelles Types conformes au RGPD.
13. Modifications de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
Toute modification majeure sera signalée sur le site.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique :